业主章某凌晨在自家小区内遭遇抢劫，他以小区物业未尽到物业服务约定的安保义务为由状告物业公司，索赔损失5000元。

　　去年8月28日凌晨2时40分左右，章某加班后回家，走至3号楼楼下时遭遇抢劫，被劫匪抢去现金5000元。章某称，其被抢期间一直大声呼救，但保安一直没来。在求助及自助无果后，他拨打110报警。

　　庭审中，被告物业公司的代理人表示，章某被抢当天小区正在整改，门岗被拆除没法值守。但是物业公司安排保安在小区内24小时定期巡逻。此外，保安不是公安，没有侦查能力，无法认识到周围存在刑事犯罪的可能。物业公司称其已履行了基本的安保义务，章某被抢劫与物业公司无关，要求驳回章某的诉讼请求。

　　“我一直按时向被告物业公司缴纳物业管理费，物业公司有义务保护我在小区内的人身、财产安全。”章某认为，小区物业公司未按照物业服务合同履行安保义务，致犯罪分子随意进入小区，也没有在其呼救时提供任何救助，严重失职。依据她与物业公司形成的物业服务合同关系，物业公司应当对其损失承担赔偿责任。庭审中，原告章某称小区监控设备大部分损坏不能运行。被告小区物业公司称小区正在整改确实存在一定安全隐患，但是原告章某被抢劫5000元亦无证据证明。后经法院调解，双方达成一致调解意见，被告物业公司赔偿原告章某损失3000元。