眼看房子收拾好了，就差通天然气了，但杨先生找物业办理天然气卡时，却被告知必须安装378元的天然气报警器才发卡，“这不是强制消费吗？”杨先生很郁闷。
杨先生的新房在长安区天赐颐府小区5号楼。昨日下午，在杨先生家的厨房，华商报记者看到在天然气表的上方已安装了一个小设备，并且有一条连接线，“这个线当时交房时就有，不知是不是已留好接报警器的口？装不装天然气报警器，都是业主自愿，很多小区交房时也没有预留报警器的接入口。”杨先生说，他难以接受这种强制消费，“而且378元挺贵的吧，我在网上查了一下，天然气报警器很多，价格不等，我想自己买来装。”杨先生去找物业，但物业工作人员说必须装，不装物业提供的报警器，就不给发天然气卡。
随后，记者来到小区物业办公室，物业客服主管张先生说，小区共有22栋楼、2216户，2013年办的交房手续，目前入住1000多户，“交房前安装天然气管道时，开发商与天然气施工单位签过合同，合同上说施工时购买对方的报警器，并留好接口。开发商把报警器委托给物业，业主入住时，物业收取业主的费用，同时把报警器和天然气卡发放给业主。”
张先生给记者看了这份“家用燃气泄漏报警器购销合同”，上面写着，甲方购买乙方家用燃气泄漏报警器配套自动切断装置共2224套，乙方提供免费安装服务，单价378/套，落款时间为2012年5月15日。
张先生说开发商已经把报警器的费用支付给乙方了，“现在盖房子不是这样了，但是当时很多小区都是这样做的”。最终，张先生说愿意向公司领导建议，看能否将天然卡先发放给前来反映的业主，报警器的事情随后协商解决。
西安市长安天然气有限公司客服人员说，长安天然气公司可以为业主安装天然气报警器，一套398元，但不强制安装，由业主自己选择；关于天然气卡，需要物业和业主协商解决。
西安秦华天然气有限公司客服人员说，不强制业主安装天然气报警器，秦华天然气公司不为业主提供售卖和安装天然气报警器的服务。 华商报记者任婷