小到楼道脏了、灯泡坏了，大到出租店铺、小区演出，物业服务与城市居民生活息息相关，也是“民有所呼”的重要领域。如何缓解居民、物业、社区三方矛盾，打通联系服务群众的“最后一百米”？椒江突出了一个“红”字。
3月30日上午，椒江区在中山广场举行城市社区“大党委”成立暨“红色物业”计划启动仪式，率先在全市全面启动“红色物业”计划。
作为台州市政府驻地，近年来，随着经济社会发展和城市化进程的不断加快，椒江面临的城市治理任务日益繁重，城市基层党建的地位和作用也不断突出，同时在社区治理中也暴露出管理失范、市场失灵、自治失效、群众失望等问题，亟需加以破解。
直击这一现实痛点，椒江区结合“物业革命”，优化社区“大党委”组织设置，创新提出打造“红色物业”。力争在2019年底，在全区物业服务企业实现组织和工作全覆盖，推动该区城市基层党建和社会治理水平整体提升。“把支部建在物业上、社区里、业委会中，充分发挥党的组织优势和群众工作优势，协调解决群众身边的物业管理难题，让‘红色’铺就物业底色。”椒江区委常委、组织部长郑志敏说。
“红色物业”究竟“红”在哪儿？
椒江金色兰庭小区一号楼的业主曾因不敢开窗而怨声载道，原因是该小区北面有一处装修垃圾临时堆放点，其他居民却也时常将此地作为垃圾场随意倾倒生活垃圾，加上物业未及时清运，臭气熏天、蚊蝇乱飞的环境让居民与物业之间矛盾丛生。
太和社区党支部了解这一难题后，马上会同小区业委会和物业，开展三方联动协商工作，并在开展协商前，先召开小区居民骨干恳谈会，以群众的智慧共同解决居民琐事。在协商会上，社区党支部提出“居民恳谈夜”制度，要求支部全体党员率先发挥先锋模范作用，对行动不便的老年人或残疾人进行入户询问意见，有效避免了解决方案的“盲区”。
通过协商，综合居民的意见，最终金色兰庭小区定下每周五为装修垃圾指定清倒日，隔天物业就将装修垃圾统一清倒。这一结果获得了居民们的一致好评。
而在景元花园，业主们的烦恼则要更纠结。该小区交付使用十年来，业委会却一直成立不起来。原来是开发商当初调整规划把二期并入一期，公共资源被侵占，直接损害到业主利益。公共设施破损后因没有业委会而无法动用物业维修资金，得不到及时维护。社区党组织急群众之所急，动员广大党员积极参与业委会竞选，结果新当选的九名业委会班子成员中有七名是党员，在广大业主中树立了党的良好形象。
“这个红色物业，其实就是以党员为骨干，下到社区履行物业职责，形成与群众的紧密联系。”景元社区党支部书记陈招领说。
椒江区现有城市社区41个，其中党委4个，党总支12个，党支部70个；共有党员18378名，占全区党员总数的64.2%。该区曾获得全省“城市社区党建工作示范区”荣誉称号。
在当天的启动仪式现场，白云街道的4个城市社区和3家物业企业、业委会成为全区新一批社区“大党委”体系的参与单位。