当前,加强和改善社区综合治理是做好基层党建工作的重点和发力点。城市基层党的作用,基础在小区,节点在物业。南京市江北新区沿江街道聚焦物业服务的难点、痛点,围绕群众最关心的问题,以共建物业为总抓手,开展社区党建试点,寻求基层党建与物业管理的有效结合点,推动党建工作向物业延伸,优化组织设置,突出党建引领,有效改善物业服务水平,增强社区居民幸福感,形成共治、共享的区域大党建新格局。
打牢红色印记,支部旗帜立起来
“社区安排人员进驻物业后,反映的各类问题能快速解决,我们居民的合理诉求能得到重视,社区开展的各项活动我们也能第一时间得知,这为我们参与社区活动提供了便利。”住在沿江街道旭日学府小区的王阿姨颇有感触。
沿江街道推进物业党建联建工作以来,将党组织的触角延伸到小区、延伸到单元楼栋,激发党群活力,得到广大居民的认可,物业、居民、党员各方群体更是主动参与社会治理。
沿江街道充分发挥支部和党员的引领作用,建立小区物业党支部,吸纳物业公司党员及居民党员作为支部成员,鼓励其参与协商小区大小事务,在急、难、重任务中带头作出表率。同时,由支部党员大会推选产生党员监督员,参与物业公司服务居民事项,督促物业提升自身服务水平及小区管理能力。
沿江街道各社区联合物业建立“党员微之家”阵地,依托阵地开展各类志愿服务活动,先后成立“蒲公英”“同在蓝天下”等志愿者队伍,以党员带头参与志愿服务,带动小区物业、业主加入志愿团队,提供居民服务,通过党组织的力量将物业与居民紧密团结在一起。
做实党建引领,共管机制建起来
沿江街道联合辖区内的苏宁物业党委,打造“红色物业”管理品牌,注重发挥党建引领作用,共享党员政治学习资源,强化物业党员的政治素质并提升其思想觉悟,要求辖区物业党员佩戴党员徽章上岗,亮明身份,自觉接受居民监督,充分提高物业服务水平。
沿江街道组建由物业、律师、乡贤会成员、居民和党员志愿者等组成的调解队伍,及时发现并解决小区内部矛盾,确保矛盾不上交,并建立民主参与机制,鼓励社会组织、居民代表共同参与小区管理,改善物业服务质量,确保问题解决落实。
抓好服务大局,特色品牌创起来
沿江街道创新治理方式,打造“驻益家”服务项目。该项目致力于将支部建在服务站、小区内、楼栋里,通过党建引领带头,动员社区退休老党员、乡贤人士、志愿者等群体驻点进物业,形成党员带头、居民参与,社区与物业以“一家人”身份共同管理的格局。
“驻益家”服务项目率先在沿江街道的天华绿谷小区、旭日学府小区试点,整合社区与物业资源,更加便捷高效地为居民服务,紧密居民、物业、支部的联系纽带,实现社区、物业、居民同受益,共互赢。“每周六上午社区都有工作人员与物业工作人员联同办公,并为业主上门提供各类服务。”沿江街道路西社区负责人说。
在物业党建联建的持续推动下,沿江街道社区基层党群的正能量被激发,“红色细胞”被激活。试点的路西社区“驻益家”项目实施至今,已吸纳社区、学生党员60名,乡贤人士23名,共建单位高校企业志愿者12名,协调解决率90%。京新社区的“同在蓝天下”志愿服务队化解“老大难”小区遗留问题,党建引领带头,为困难家庭和独居老人送温暖,有效提升小区居民对物业的满意度。
“物业党建联建是社区‘大党委’力量的有效延伸。目前,沿江街道6个社区均已成立‘大党委’,未来将持续推出党建共建物业的新举措,引导居民自治,共建和谐社区,力争将辖区内6个社区、59个居民小区、240个网格片区像石榴籽一样紧密团结起来,构建立足本土实情的物业党建联建社会治理‘沿江模式’,努力营造和谐共融氛围。”沿江街道党工委书记方强说。 李 静 刘 欣 潘美兰