物业代缴电费藏“猫腻”?你到底“多掏钱”没?看完明白了

以前智能手机没有这么先进时,物业代缴电费绝对是一项便民服务,因为业主们不用大老远跑到电业局网点排队缴费。然而随着互联网时代的发展,微信、支付宝等软件逐渐普及,往往足不出户就能够完成水费、电费、暖气费等费用的缴纳。这种情况下,物业代缴电费就显得有些“多此一举”,因为人们必须找物业工作人员代缴,或者要去物业办公室进行缴纳。


必须代缴?

有些业主在入住新楼盘时,会遇到这样一种情况:被告知小区的电费由物业代缴。对此,很多业主都是不同意的,因为这种做法显然没有手机缴费方便;与此同时,物业方面也总会有各种各样的理由“搪塞”。不过不管怎样,物业方面都没有“必须代缴”的权力,业主们完全可以要求“一户一表”,只不过通常要经过8成业主的同意。


停水停电?

遇到“物业代缴电费”的情况时,有些业主不愿意缴纳,而物业方面则会用“停水停电”来“威胁”。这里很清楚地告诉大家:物业仅仅只是代收方,并没有任何执法权,自然也没有权利停水停电。

滞纳金?

有些业主延期缴纳电费后,会受到物业方面的告知:之后要按照拖缴金额,收取一部分“滞纳金”。和上一条原因类似:物业方面并没有收取“滞纳金”的权力,业主完全有理由拒绝。

从实际情况来看,对于物业公司代缴电费的做法,不乐意的业主绝对不是少数;不过为了减少麻烦,最终大都不了了之。那么物业代缴电费到底有无“猫腻”?看完下面3点明白了。


猫腻一:抄表不准确。坐标江西南昌某小区,之前就被曝出了类似问题。有该小区的业主反映:自己10月份的抄表电量点亮为12100度,用电量有些偏高,于是就去电表处查看。不看不知道,电表显示的数字居然只有11885度!也就是说,物业公司的抄表足足多了100多度!除此之外,还有同小区的业主表示:自己曾经试过一个月不用空调,结果前后两个月的电费居然相差无几。对此,物业公司方面的解释是:电表出现了问题,指数倒转恢复到上个月。不过不管真实情况如何,如此现象必然会令业主怀疑。


猫腻二:电费分摊。有部分住宅小区和商业写字楼,业主的公摊电费一直偏高,这时候就要小心存在“电费分摊”的猫腻。此前,广州市越秀区的某大厦就出现过类似情况:据该大厦业主表示,小区的公摊电费长期令人不解——平时都是也能够100多度点,缴费时却常常是两三百度。直到有人跑到物业的员工宿舍,才发现其中的“门道”:住着七八个人之多的员工宿舍,各种电器一应俱全,但是翻开电表一看,居然都是“0”!


猫腻三:赚取差价。2016年时,温州恒隆影城的“电费差价”事件,曾经引发舆论热议。当时恒隆影城将某商务楼第4层全部租下,签订合同时发现电费单价为每度1.28元。对此,恒隆影城方面感觉电费有些贵,多次向物业公司提出异议。直到2016年时,该影城向当地电力部门索取了收费明细,才发现该大楼的商业用电单价仅为每度0.908元——照此计算,物业公司收取的每度1.28元,比政府收费标准足足提高了40%。最终,双方闹到了对簿公堂的地步。


正常情况:单纯代缴。楼市里有句话,叫做“再精也精不过开发商”。有些小区之所以出现物业公司代缴电费的情况,就是因为开发商为了省钱而造成的。因为如果委托电业局入户装表,每一次都是需要收费的;所以有些开发商为了省钱,就只用电业局的一块总表,其余入户表都自己装。这种情况下,电费的收取也只有委托日后接管物业公司;如今不少公寓、写字楼和商场,都是采用的这种模式。


总而言之,物业公司代缴电费的做法,在实际操作过程中明显会产生一系列问题:有些是业主不理解,有些则确实是因为暗藏“猫腻”。究其原因,主要还是物业和业主之间的“信息不对称”——如果物业方面把代缴电费的详细情况同业主交底,相信绝大部分业主都会理解物业的工作。正是由于双方沟通不到位,再加上确实有个别物业代缴电费上“动手脚”,才造成相关问题变得越来越严重。 

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