小编年轻的时候,觉得买房主要看地段,其次看配套、规划,然后看户型。交了学费后才知道这些都不够!买房,不仅学区好、地段好、小区好,更要物业好!
城市不断向前,住所持续迭代,许多楼盘花费重金打造,旨在构建理想生活样本,却忽略了隐藏在繁盛表象下的事实——糟糕的物业:
——“路灯坏了半个月也没人管,每天加晚班,回来总有一段黑漆漆的路,真吓人。”
——“陌生人随意进出,车辆乱停乱放,安全隐患多,都不放心宝宝在小区里随意玩耍了。”
——“每天回到家中,门把手、门缝里、甚至墙壁上贴着小广告。”
当他们满心欢喜的住进自己精心挑选的房子里,却发现各种问题……
一个好的物业,可以成为房子的卖点。近年来,多个小区流行更换品牌物业,短期内房价成交价出现大涨!
好的物业管理
能给业主带来怎样的体验呢
◆住的舒心-尊贵感
小区绿化、公共卫生定期维护保洁
整个小区绿树繁花、干净整洁
亲朋好友来访脸上有光,尊贵感觉油然而生
◆住的安心-仪式感
小区大门自动识别
园林养护员的一个微笑,安保人员的敬礼
保洁阿姨的亲切点头
下车时礼宾员熟练为你打开车门
一切都那么具有仪式感
◆住的放心-安全感
物业对外来人员的严格筛查、登记
对各车辆出入指挥,安保人员的全区巡逻
24小时全程监控,一家老小居住于此特别放心
那么
惠宁·清华园物业的管理服务怎样呢
我司为保障为客户提供良好的服务标准,由我司依据前期物业管理有关规定,重新选聘江苏泽宁佳禾物业服务有限公司宁津分公司为惠宁清华园项目提供前期物业管理服务。
佳禾物业作为宁津首家五星级物业服务公司,所有骨干员工都有在万科、中粮、碧桂园、恒大等名企多年工作经历。
客户服务:“事事有人管,事事有人做,把工作岗位搬到第一线”。
保洁管理:“人过地净,全员保洁”。
安全管理:“全员防范,全员消防,杜绝重大的责任安全事故”。
设施设备:“检查养护无死角,及时回访报修的满意度,杜绝重大责任性事故”。
清华园物业
是怎样深入人心的服务
- 1对N管家式服务 -
清华园服务团队挑选大批年轻、有经验的青年管家
通过各项综合能力培训提升服务技能
清华园服务团队奔跑服务、用心服务
“想业主所想,急业主所急”
每家每户均有各自固定的客户管家
业主任何需求,可直接与客户管家联系
客户管家也会不定期的进行上门走访
询问业主对我们管理和服务的建议
实现与业主在管理和服务上的互动
了解业主需求和建议及时处理,整改,完善
- 微笑服务 -
微笑是生命赠予我们的礼物
当您走进清华园,无论是哪里
物业人员都会以最灿烂的方式问候一句
“您好!欢迎来到清华园”
温馨、融洽的气氛,是打动人心的钥匙
简单的问候
礼貌的微笑印刻在每个业主的心中。
- 专业服务 -
清华园不断提高物业人员的专业能力
用专业的服务水平服务业主
做到“员工培训专业化”
“服务流程标准化”
“服务工具专业化”
并且采用智能化管理
24 小时安保及监控系统等完善的配套设施
保障居家安全,全心全力为业主做好服务
小编访谈,听听服务人员的心声
为了更深入了解清华园服务
小编特别跟惠宁清华园
物业人员做了个小采访
了解他们的心声
保洁张阿姨:我之前在其它小区做,进清华园后,感觉和其他就不一样了,清华园要全很细更专业,从销售中心到样板间,不能有一点灰尘,虽然累但觉得很值,我们创造整洁的环境,来看房的人也会感激我们。
安防人员小张:我们整天在营销中心巡逻,在销售中心做守卫,我们微笑迎客,但严肃冷静保卫,不放过任何可疑的细节,确保访客的安全。
客服小玲:我们练习微笑、礼仪,做好服务,摆拼盘、调制茶饮、端茶递水,想客户所需,急客户所急;我们摆饰品、折毛巾、拼花、美化环境,事无巨细,我们样样精通,我是90后活成生活美学家了。
好物业,为生活加分
业主的居住、出行、健康、安全等
和物业服务密不可分
好的服务,为品质生活加分
让品质生活触手可及。
好服务,用心造
物业服务的温度藏在日常的细节中
每一个岗位、每一次服务