西部网讯（见习记者 马晴茹）近日，西部网民生热线接到网友反映称，西旅逸都小区生活垃圾堆放数天无人清理，臭味熏天，且电梯不能正常运行，业主生活非常不便。对此，西部网记者进行了走访调查。
民生热线：西旅逸都小区生活垃圾堆放数天不清理 物业不作为
业主：电梯故障出行难 生活垃圾臭熏天
小区业主宋先生告诉记者，他是2018年3月份入住，平时上下楼全靠电梯，现在2号楼左侧电梯都坏了1个多月了，给物业反映也没人管，小区垃圾也一直堆放不清理，臭味熏天。“这里是我们居住的地方不是垃圾场，我们交的物业费都干什么了？”
记者从小区业主处了解到，西旅逸都小区共5栋楼，目前1号楼、2号楼、5号楼已经交房，业主入住率达50%以上。每栋楼有18层，1层28户，共用两侧4部电梯。
“这部电梯已经坏了很久了，物业说是电路板在修，垃圾堆放也挺多的，清理不过来，到夏天就很臭，大家也没办法。”2号楼业主何先生说道。
物业：垃圾已清理 电梯明天可恢复
针对业主宋先生反映问题，记者来到小区物业办公室。物业工作人员赵先生告诉记者，小区现在交房数有限，4号楼还在施工。对于生活垃圾问题，他们在只能在现有条件基础上进行简单分类，也有安排固定的清理频次。建筑垃圾有专门的垃圾池，在不影响小区环境的情况下会不定期清理；生活垃圾基本1至2天清理一次。
赵先生说，上周生活垃圾未能及时清理是因为中考期间，施工存在停滞期，今天已经清理完毕。之后在特殊时期的应急预案，我们都会做好相应的规避措施。而业主反映的2号楼电梯故障情况，是因为这段时间楼层内正在进行施工作业，明天上午就可以恢复。“业主反映的情况可以理解，我们都会在第一时间协调解决。”