近日,合肥市肥西县的卞大哥打电话给我们栏目求助,说自家的电费非常不合理,他认为电表存在问题,找了物业多次,可问题就是没有解决,那么卞大哥家的电表,是不是真的有问题呢?
求助人卞大哥:电费收的不合理,电费太贵了。
家住合肥市肥西县金宇天地城33号楼2301室,卞大哥告诉记者,2018年5月份入住以来,一直感觉电费有些离谱。
卞大哥:最低是一百多,多的高的都离谱,四五百,三四百,还有五六百都有。电费是物业讲我们住户是7毛钱一度。
卞大哥说,自己买的是小型公寓,房子并不大,只有40多个平方,平时也就自己一个人住,怎么就会有那么高的电费呢!
卞大哥:我家有空调,洗衣机,热水器,但是这些大功率我在家不用啊,我知道,洗衣机我一个人在家有什么衣服洗呢,空调我基本不在家,一般不用空调,哪用空调呢,再讲也舍不得用。
大功率电器几乎不用,到底为何会产生这么多的电费呢?卞大哥认为这都是电表存在问题。
卞大哥:就是怀疑电表问题,因为电表的度数显示是有问题的,他电表我估计就是点5瓦的灯甚至比10瓦跑得都快。
看到记者前来采访,其他住户也围了过来,反映了同样的情况,电表有问题。
朱大哥:装修一个多月一下搞800多度电,我讲在我历史中,我在合肥生活20多年了,这个离谱。
潘大哥:我原来住在翰林水岸,我们那人多,大概两百多块钱,住有五口人两个月两百多块钱,然后搬到这边呢,两个人住,白天不在家就晚上在家,一个月都要两百多。
卫小姐:电表嘛绝对是有问题的,就我爸跟我妈,他们就是晚上回来照个明,这每个月电费都在这上面,平均是三四百块钱,你说这是不是太离谱了。
为了证实自己的说法,卞大哥说自己还做过一次测试。
卞大哥:我在家洗澡,我下去的时候把热水器开了,我上来洗澡,下去大概开两个多小时,长了四度电。
对于电表为何“跑”这么快,业主们表示,他们曾经找过物业,可问题一直没有解决。
那么事情是不是真如业主们所说的那样,电表存在着问题呢,为此,记者来到了物业公司,他们又会有什么说法呢?
律师:现在最少的一户我们看了一下最少一个月都要摊到200多块钱电,所以话不是他一户这个情况,好多户都出现这种情况。
王永山 安徽省长城物业管理有限公司办公室副主任:我们电表是正常的 我还是这样讲,但是你讲这个事情我来了解一下。
律师:因为他们原来也向物业反映过,但是呢一直都没有管理。
对于业主们的投诉,电表存在问题,安徽省长城物业管理有限公司肥西分公司办公室副主任王永山,又会怎么解释呢?
王永山 安徽省长城物业管理有限公司办公室副主任:就是你刚才跟我说电表有误,业主可能产生疑问,有可能他正常用了一度电,就是说业主产生疑问,我也是第一次听说,我实话实说。
一听王永山这么说,在场的业主们不满意了,他们告诉记者,除了向物业反映过电表存在问题,还曾经提过,希望电费能直接移交给辖区的供电部门,而不是由物业代收。对此,王永山又有什么说法?
律师:业主讲电能不能移交给供电部门?
王永山 安徽省长城物业管理有限公司肥西分公司办公室副主任:不能,现在出现什么问题不能移交,他是公寓楼,供电局不愿意接收,必须归物业管理。
在业主们看来,电费由物业公司代,电表又是开发企业安装的,他们怀疑这里面有猫腻,对于业主们的顾虑,王永山给出了解释。
王永山 安徽省长城物业管理有限公司肥西分公司办公室副主任:18年电表是开发商是通过程序,一次性安装好以后移交给我们的,如果业主对这个电表产生异议,可以随时把这个电表你可以拿去校验,业主他自己不敢拆,我们可以帮拆,如果说我要换表的话,你自己换个电表,我们给你安装也行,你只要这个电表通过检验。
物业公司的副主任,王永山表示因为这里是公寓楼, 供电公司不愿意接收,电费必须归物业管理。供电公司为什么不愿意接收?业主们对于电表的疑惑又该怎么解开呢?
余坤 肥西县供电局营销部主任:可能要请物业来一下,有些什么情况,你们反映的情况比如我们来跟物业来讲,不然你直接来跟我,我也不知道什么情况,只讲了多了少了在哪些地方,需要怎么搞,我们最终落脚点也是在他物业那里。
业主:那这方面可以检测出来吗?你们供电公司可以帮忙检测出来吗?
余坤 肥西县供电局营销部主任:检测是哪方面出现问题解决这个问题,好比我卖了一百斤油给你,你回去自己做生意,然后分下去以后,究竟你损耗在哪里,我怎么知道呢?
业主:那不是有根源吗,肯定能检测出来的。
在肥西县供电局,这位余坤主任明确表示,检测电表的事不归供电局管理,但是看到这么多业主前来反映问题,余坤特意安排了肥西上派供电所的副所长杨忠 ,陪同记者来到了肥西县金宇天地城小区。在物业会议室,主管陈玉华给出了一个检测方案。
陈玉华 物业公寓楼主管:公寓楼他跟住宅不一样,住宅分高峰,就是夜间,峰低谷嘛,他是一个电表本身,公寓楼收的电费也确实贵。
律师:我们现在不需要一个明确的结论,我们能不能通过一个比较简便的方法来测一下?
陈玉华 物业公寓楼主管:每个电表从底下串一下,你自己买个电表,然后在底下再重新串一个电表就行了。
杨忠 肥西县供电局上派供电所副所长:刚刚陈主管也讲了,你们讲不经过校验,简单的方法,你自己买一个电表,从市场上买一个比较好的电表。
陈玉华的建议得到了杨所长的肯定,他告诉记者,通过串联的方式,在原来的电表下方,再安装一个新的电表,经过一段时间的使用后,如果两个电表的度数有差异,那么就可以判断出原来的电表有问题。当着记者的面,物业副主任王永山还提出,如果业主们对这个方式不满意,还可以把现在的电表拆除、送检。
王永山 安徽省长城物业管理有限公司办公室副主任:你对电表有异议,你们可以拆掉,通过权威部门检测,我们物业协助你。
律师:他们这个电费就是他们个人住户用的电,不存在其他,含其他公摊什么东西的,都没有是吧?
王永山 安徽省长城物业管理有限公司办公室副主任:没有。
如果业主们要把电表拆除、送检,应该怎么做呢?
杨忠 肥西县供电局上派供电所 副所长:如果怀疑表计有问题,你可以通过我们家合肥市供电公司,有表计的校验,也是经过省市质量技术检测部门许可的,如果讲怀疑我们供电部门或者可能要不放心的话,你可以直接到省市技术监督局,他们也有相关的就是部门检测这个,他会出具给你一份检验报告的。
像这样的电表检测,需要花费多长时间呢?
杨忠 肥西县供电局上派供电所 副所长:大概时间的话是,在他们那的话,在那个省市技术监督局的话,大概是10个工作日。
在现场,有业主提出希望供电部门能直接收取电费,而不是由物业代收,对于业主们的提议,杨忠也表了态。
杨忠 肥西县供电局上派供电所 副所长:公寓楼根据规划设计,他由开发商当时自行建设包括管理,这个根据规划设计,我们供电公司是不接收的。
小编有话说
电表到底有没有问题,看来要等待权威部门的最终检测结果了,目前,物业和业主们已达成一致,近期就会拆表、送检。
(责任编辑:李欢_hf04)
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