新冠肺炎疫情暴发、武汉封城已将近两个月，全国各地支援湖北的医疗团队已经开始陆续撤回，胜利的曙光即将到来。

　　而在武汉，守护着居民社区的工作者仍在坚持。

　　接到法治周末记者电话时，是杨春和同事住在宿舍的第57天。

　　杨春是湖北省武汉市巴黎春天小区的物业经理，自从武汉封城后，为保障小区业主的安全和日常生活，杨春和她的30名同事已经很久没回家了。

　　“非常疲惫，非常累。”杨春喜欢事事操心、亲力亲为，正与记者通话的物业工作人员的电话都被她抢过去几回。她只能回到宿舍就抓紧时间休息。在休息的间隙她会跟家里的父母和孩子视频聊天：“我老公也是一线工作人员，我俩都没办法回家，现在家里只有爸妈和孩子。”视频里，父母除了担心，更多的是对杨春的鼓励和支持。

　　疫期新挑战

　　杨春觉得，工作似乎每天都干不完，不断有新的挑战在等着她。

　　在得知武汉即将封城的消息时，杨春和同事已经做好了接下来的应战计划：每日两次全园区的消杀毒、关闭多个出口只留一个外出通道，24小时对所有进出人员进行体温检测、查问和登记。

　　过去小区内也会定期消杀毒，自从疫情暴发后，楼道、电梯、公共休息等区域的消杀毒每天不低于两次。但由于事发突然，很多工作人员在外地没来得及回来，有些本地的工作人员由于家庭原因也无法回来工作，完成这项工作的人手非常紧张。

　　于是有时候就能看到保安或者保洁阿姨背着几十斤的水箱在整个园区内喷洒消毒液，在没电梯的花园洋房爬上爬下，整个消杀一圈下来要几个小时。

　　疫情期间，杨春迎来了一项全新的工作内容：团购。

　　社区进行封闭式管理、严格办理出入证手续后，小区业主的生活必需品采购成了难题。政府固定点采买低价菜无法完全满足业主的需求，杨春开始寻找新的渠道，逐渐与周边的大超市、电商平台谈合作建立起了多个业主团购群，进行统一的采买、消毒、分配。

　　小区封闭期间，不断有新的难题出现在杨春面前：快递如何送达到业主手中，就是其中一项。

　　为了避免外来人员频繁入户、进小区，杨春决定对业主的快递物品实施集中存放、领取。

　　但物业中心以前从来没有这方面的经验，起初还造成了一段时间的混乱。常常有业主抱怨：“你们把我的快递弄丢了吗?”“明明就放在物业了，你们怎么会找不到呢?”

　　杨春还记得，有一次接到一名业主电话，说有4个快递存放在物业中心，但杨春翻遍了所有快递却只找到了两个。

　　多次的经验教训后，杨春摸索出了办法，“按照收件人手机尾号数字将快递归类，业主取快递的时候报出电话号码后4位，然后去指定的位置查找快递”。

　　而现在面临的尴尬就是，很多业主收取快递不及时，造成了快递物品的堆积。

　　杨春说，虽让接触新鲜事物的初期会造成混乱，但是也是这样锻炼了自己和同事间的团结和默契，现在工作起来配合度非常高。

　　物业理发工作室

　　二月二龙抬头，往年正是理发店人满为患的时候。

　　今年由于疫情原因，许多人只能压制这项需求。

一次偶然的机会，杨春发现小区的一名业主志愿者就是一位理发师，两人沟通之后，小区免费的“物业理发室”就在物业中心前的空地前紧锣密鼓地开张了。

　　杨春说，理发的同时安全保障更是第一位的，为了避免人群聚集，他们选择在微信群中接龙报名的方式预约理发，每天限制20人。

　　每日对器具仔细消毒过后，“物业理发室”下午1：30准时在物业中心门前营业，前半个小时专为老人服务，之后物业挨个通知前一天接龙的业主，要求他们带好口罩出门，5人一组，排队等候理发。

　　“后来看到很多人把在社区理发的照片发到了朋友圈。”看到业主给予的赞美，杨春深感欣慰。

　　杨春感觉，虽然疫情是残酷的，但是有了这一次的经历过后，他们和业主慢慢变成了一家人。

　　她还记得，疫情刚开始的时候，酒精是稀缺资源很难采购，小区的一位业主在知道物业中心要求消杀毒的时候，送来一大批酒精;还有一次物业服务中心收到了一批水果和锦旗，一问才知道，是一些有心的业主自发组织筹款送给他们的。