习近平总书记在回信中指出，伟大出自平凡，英雄来自人民。面对这次突如其来的疫情，从一线医务人员到各个方面参与防控的人员，从环卫工人、快递小哥到生产防疫物资的工人，千千万万劳动群众在各自岗位上埋头苦干、默默奉献，汇聚起了战胜疫情的强大力量。希望广大劳动群众坚定信心、保持干劲，弘扬劳动精神，克服艰难险阻，在平凡岗位上续写不平凡的故事，用自己的辛勤劳动为疫情防控和经济社会发展贡献更多力量。

习近平总书记的一番话语，在这疫情无情人有情的抗疫战场上，无疑是“冬天里的一把火”，照亮我们前进道路的同时，也温暖了人民群众的心窝。作为同样拼搏在一线抗击疫情物业人中的一员，习近平总书记对物业从业者的认可，极大的鼓舞了我和我身边的同事，我们每个人的心都澎湃不已，这是我们从事物业行业以来从未有过的自豪和光荣时刻。多年来，我们一直在习总书记的带领下，紧跟党的脚步，坚定不移的守在岗位上做一颗螺丝钉，自觉地把个人融入党和人民的事业之中去，忠于职守，干一行爱一行，全心全意为人民服务。

在这次抗击疫情的斗争中，我们的身边也发生了许多感人的真实故事：

河南天一物业文化绿城项目副经理来可永，是恢复高考后的一名大学生，在上海一个公司干了10年，也曾经做到高管，后来为了父母、为了家庭，放弃了在上海的高薪工作，回到郑州。在他眼里，平平淡淡才是真，他说：“人的一辈子，要多做善事，天在看，人也在看。”

按他的话来说，就是“我觉得物业工作很有意义，能为小区里的人做点儿力所能及的事，我感到很快乐。”

疫情初起时，为了响应国家下达的防疫命令，外来小区的车辆不让进小区，这个规定被很多车主不理解，甚至有些车主干脆堵在门口，抱着你不让我进，我就把门堵住，也不让别人进的心态。这时，来经理就在门岗值勤，以一个业主和老朋友的身份苦口婆心的劝导这些车主们，慢慢得到了很多业主的认可。业主和员工则打趣的说：“他是项目上一块革命砖，哪里需要哪里搬。”

来经理从过年到现在一直放弃休息，并且经常深入一线在门口协助保安筛查防疫。虽然家离得近，但是他发扬大禹治水，三过家门而不入的精神，无数次的为项目防疫奔忙。当提及这个问题时，他说：“我这都不算什么，我们项目的李强经理还有张爱丽副经理都带头搬到项目上住了，我们很感动，也更努力了。”

当问起他，“是什么原因让你选择过年、疫情期间还一心扑在岗位上，仍然坚守岗位？”时，他的回答是：“疫情面前人人有责，作为咱物业人员，应该冲到前线，尽可能的把疫情阻隔到小区以外。”来经理的家庭成员有老婆和两个女儿，她们都很关心来经理的身体状况，毕竟疫情无情，谁也不知道什么时候会感染。来经理说：“最近返程人员比较多，可能有的需要隔离，这时候我们管理人员就得站出来负责到底，他们需要的一些日常用品基本上是李经理我们两个去送，这事儿，我到现在还没敢跟家里说呢。”说到这，来经理有点不好意思。

即使来经理对家人百般隐瞒，女儿还是坚决反对，劝阻来经理不要继续上班了。来经理的坚持打动了他的爱人，他的爱人是一名人民教师，也是共产党员，秉着舍己为人的行事风格，两人共同才做通女儿的思想工作。“天灾人祸面前，总得有人站出来，平凡的工作也总得有人去干，这是我们这代人的责任心。”这是来经理的原话。

在这场疫情里，有太多这样的故事……有在老家不能返岗的员工；有因“电梯楼道消毒水难闻”而被人冷眼相对的项目保洁；亦或是冒着风顶着雨，每天认真登记核查成百上千人的门岗保安人员；还有日复一日往返隔离业主家送菜、药、生活用品，反而成为个别较劲的隔离业主的“出气筒”的“跑腿”，他们依然兢兢业业履行好自己的职责，对于“看门狗”“臭打扫卫生的”等羞辱性的话语也选择默默承受，他们用平凡而朴实的行动赢得了尊重。

在反复学习了习总书记的回信精神后，我和我所在的天一物业非常感动，我们决心将把总书记的回信精神转化为工作动力，把总书记的关心关怀转化为坚定信心、鼓足干劲，以饱满的热情投身于工作中去，要持续大力弘扬奉献精神，干一行、爱一行、钻一行，在平凡岗位上续写不平凡的故事，在劳动中体现价值、展现风采、感受快乐。

正如我们公司的原创歌曲《天一物业之歌》歌词里面写的“让社会满意是我们的宗旨，物业服务是最美的职业，普通的劳动也是贡献，实现中国梦有我们的努力……”一样，不懈怠、不怕难，在维护国家利益和为人民服务的同时，把物业服务提高到新水平。这才是我们物业人学习总书记回信精神应该交出的答卷。