4月1日,石景山区苹果园街道西山麓园小区新物业公司从原物业接过接力棒,正式接管小区物业管理,社区新老物业实现如期顺利交接。在这个过程中,小区业委会扮演了重要角色。
西山麓园小区建于2016年,是回迁房与商品房多产权小区,但是小区居民与原物业公司就物业管理工作产生了分歧,2019年底居民向苹果园街道反映要求更换物业。接到居民诉求后,苹果园街道积极履行属地责任,建议小区居民通过成立业委会的方式来选聘新物业,并多次组织学习提高居民对业委会的认识。
在培训学习过程中,居民代表们了解到成立业委会能够让居民在小区管理中掌握更多话语权、主动权,是提升居民合法权益的好事情。居民们对待业委会的态度从一开始的“不了解、不参与”转变为“积极报名、乐于参与”。
随后,西山麓园小区所属海二居委会全程指导,帮助社区顺利成立了业委会,并选聘出新物业公司。但是到新老物业交接时,双方因交接方式与交接协议产生了分歧,交接工作一度搁置。为避免小区失管、居民生活受到影响,街道与居委会积极牵头组织协调会,就物业双方分歧事项进行共商共议,并对消防安保、电梯安全、垃圾清运、生活用水等具体事项进行沟通。最终,新老物业双方达成一致意见,于3月31日如期完成了现场交接工作,保证居民正常生活不受影响。